Informazioni di spedizione
Costi di consegna
Costi Italia:
- gratuita per ordini superiori a €25,00
- €2,99 per ordini di importo inferiore
Tempi di consegna
La maggior parte delle consegne avviene solitamente entro 5/7 giorni lavorativi dall'ordine.
Oneri e dazi doganali
In caso di consegne in paesi extra Unione Europea, eventuali spese doganali saranno a carico del destinatario. In caso di rifiuto merce da parte del cliente o di mancata consegna, sarà trattenuto l’importo delle spese di invio merce + ritorno merce + dogana per rientro e addebitato al destinatario. Sarà invece rimborsato il prezzo della merce.
Altre informazioni
I tempi di consegna previsti sono, indicativi e non vincolanti. Le consegne saranno effettuate comunque al massimo entro 30 (trenta) giorni dalla data della Conferma d’Ordine, salvo il caso in cui si verifichino eventi di forza maggiore o circostanze imprevedibili e ad eccezione dei Prodotti a Catalogo, per i quali sono previsti specifici tempi di consegna indicati nelle relative Pagine Prodotto. Nel caso in cui per eventi indipendenti dalla volontà di Il Gatto Dormiglione si dovesse verificare un ritardo nella consegna dei Prodotti (es. ritardi di produzione o approvvigionamento da parte del fornitore), Il Gatto Dormiglione provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente i nuovi tempi di consegna e il Cliente sarà libero di accettare il termine indicato o di risolvere il contratto, ottenendo il rimborso del prezzo e delle eventuali spese di spedizione addebitate.
Al momento della consegna potrà essere necessaria la sottoscrizione del Cliente (o di un suo delegato). Non si effettuano consegne presso caselle postali.
Il Cliente (o il suo delegato) è tenuto a controllare, al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere o del ritiro degli stessi: (i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato sul documento di consegna; e (ii) che l’imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati, non bagnati né alterati in alcuna maniera. Eventuali danni all’imballaggio e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sul documento di consegna del Corriere e comunicati a Il Gatto Dormiglione, unitamente alla documentazione fotografica, via e-mail. Il Gatto Dormiglione, ricevuta tale comunicazione, valuterà la contestazione sollevata dal Cliente. Una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia sollevato eccezioni, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione al riguardo.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest’ultimo (o un terzo da lui designato e diverso dal Corriere) entra materialmente in possesso del Prodotto.