Informativa sui rimborsi
RESI, RIMBORSI E CAMBI
Insoddisfatto dell'acquisto? Nessun problema! Restituiscilo per un rimborso entro 15 giorni dall'ordine, a condizione che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti (compreso pacco e imballaggio), se non lo saranno non si avrà diritto al rimborso.
Il rimborso è l'intero costo dei prodotti comprati oggetto di restituzione, escluse le spese di spedizione del prodotto acquistato in precedenza.
Anche le spese di spedizione sostenute per restituirci l'articolo non verranno rimborsate e saranno a carico del consumatore.
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RIFIUTO DEL CONTRASSEGNO
Per esercitare il diritto di recesso Legge n. 50 del 15/01/1992 non basta restituire la merce, ma si dovrà inviare una raccomandata a/r all'azienda (all'indirizzo Piazza Manfredo Fanti 10, Roma, 00185) entro le 48 ore successive al rifiuto del contrassegno, scrivendo al suo interno le motivazioni del suddetto rifiuto.
L’eventuale dimenticanza impedirebbe il diritto di ripensamento. Il venditore potrebbe allora opporsi al rifiuto esercitato dal cliente in modo non corretto e al 15° giorno (una volta spirato il termine per il recesso), rispedirti il pacco o pretendere l risarcimento del danno per l’inadempimento contrattuale.
ARTICOLI SMARRITI IN TRANSITO / PACCHETTI SMARRITI O RUBATI
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